7b77-এর গোপনীয়তা নীতি
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষায় আমরা কীভাবে দায়িত্বশীলভাবে কাজ করি তা এই নীতিমালায় স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা হয়েছে।
তথ্য সুরক্ষায় আমাদের প্রতিশ্রুতি
7b77 প্ল্যাটফর্মে আপনাকে স্বাগতম। এই গোপনীয়তা নীতিটি ("নীতি") বর্ণনা করে যে আমরা — 7b77 এবং এর সংশ্লিষ্ট পরিষেবাসমূহ — কীভাবে আমাদের ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং অন্যান্য ডিজিটাল পরিষেবা ব্যবহার করার সময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ এবং প্রকাশ করি।
এই নীতি বাংলাদেশের সকল ব্যবহারকারীর ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আমাদের পরিষেবা ব্যবহার করে আপনি এই নীতির শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। আপনি যদি এই নীতির কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের পরিষেবা ব্যবহার করা থেকে বিরত থাকুন।
আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি
7b77-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিষেবা ব্যবহারের সময় আমরা নিম্নলিখিত ধরনের তথ্য সংগ্রহ করতে পারি:
- পরিচয়মূলক তথ্য: পূর্ণ নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর বা পাসপোর্ট তথ্য (পরিচয় যাচাইয়ের জন্য)।
- যোগাযোগের তথ্য: ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল নম্বর এবং বর্তমান ঠিকানা।
- আর্থিক তথ্য: বিকাশ, নগদ, রকেট বা Upay অ্যাকাউন্ট নম্বর এবং লেনদেনের তথ্য।
- অ্যাকাউন্ট তথ্য: ব্যবহারকারী নাম, পাসওয়ার্ড (এনক্রিপ্টেড আকারে), গেমিং ইতিহাস এবং পছন্দ।
- প্রযুক্তিগত তথ্য: আইপি ঠিকানা, ব্রাউজার ধরন, ডিভাইস পরিচিতি এবং কুকি তথ্য।
- আচরণগত তথ্য: সাইটে কাটানো সময়, দেখা পেজগুলো, ক্লিক প্যাটার্ন এবং গেমিং আচরণ।
তথ্য সংগ্রহের উৎস
আমরা বিভিন্ন উপায়ে তথ্য সংগ্রহ করি:
- সরাসরি আপনার কাছ থেকে: নিবন্ধন ফর্ম, লগইন, জমা বা উত্তোলন প্রক্রিয়া এবং গ্রাহক সেবায় যোগাযোগের সময়।
- স্বয়ংক্রিয়ভাবে: কুকি, ওয়েব বিকন এবং অন্যান্য ট্র্যাকিং প্রযুক্তির মাধ্যমে।
- তৃতীয় পক্ষ থেকে: পরিচয় যাচাই পরিষেবা, পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী (bKash, Nagad, Rocket, Upay) এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ সংস্থা।
আমরা তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি
তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য
সংগৃহীত তথ্য আমরা নিম্নলিখিত বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি:
- অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই ও রক্ষণাবেক্ষণের জন্য।
- পরিষেবা প্রদান: বাজি ধরা, ক্যাসিনো গেম, ফিশিং, স্লট এবং অন্যান্য গেমিং পরিষেবা পরিচালনার জন্য।
- আর্থিক লেনদেন: bKash, Nagad, Rocket এবং Upay-এর মাধ্যমে জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়া নিশ্চিত করতে।
- বোনাস ও প্রমোশন: ওয়েলকাম বোনাস এবং অন্যান্য অফার সঠিকভাবে প্রযোগ করার জন্য।
- গ্রাহক সেবা: লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে [email protected]এ যোগাযোগের ক্ষেত্রে সহায়তার জন্য।
- নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ: অননুমোদিত অ্যাক্সেস, জালিয়াতি এবং অর্থ পাচার রোধ করতে।
- দায়িত্বশীল গেমিং: জুয়ার সমস্যা চিহ্নিত করতে এবং সীমা নির্ধারণে সহায়তার জন্য।
- পরিষেবা উন্নয়ন: ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা বিশ্লেষণ করে প্ল্যাটফর্মের মান উন্নত করতে।
- বিজ্ঞপ্তি: গুরুত্বপূর্ণ আপডেট, নিরাপত্তা সতর্কতা ও প্রাসঙ্গিক তথ্য পাঠানোর জন্য।
কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি
7b77 ওয়েবসাইট কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়। আমরা যে ধরনের কুকি ব্যবহার করি:
- অত্যাবশ্যকীয় কুকি: সাইটের মৌলিক কার্যক্রম পরিচালনার জন্য। এগুলো অক্ষম করলে সাইট সঠিকভাবে কাজ করবে না।
- কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দ ও সেটিংস মনে রাখার জন্য।
- বিশ্লেষণ কুকি: সাইটের ব্যবহার বোঝার এবং পরিষেবা উন্নত করার জন্য।
- নিরাপত্তা কুকি: প্রতারণামূলক কার্যকলাপ সনাক্ত ও প্রতিরোধের জন্য।
আপনি ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন, তবে কিছু কার্যকারিতা তখন সীমিত হয়ে যেতে পারে।
তথ্য শেয়ার ও সুরক্ষার নীতিমালা
তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার
7b77 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা ভাড়া দেয় না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার হতে পারে:
- পরিষেবা প্রদানকারী: বিকাশ, নগদ, রকেট, Upay-এর মতো পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী এবং প্রযুক্তি অবকাঠামো সরবরাহকারী। এরা শুধুমাত্র নির্দিষ্ট কাজের জন্য তথ্য পায় এবং অন্য কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারে না।
- আইনি বাধ্যবাধকতা: আদালতের নির্দেশ, আইন প্রয়োগকারী সংস্থার বৈধ অনুরোধ বা অর্থ পাচার প্রতিরোধ বিধিমালা মেনে চলার জন্য।
- জালিয়াতি প্রতিরোধ: প্রতারণামূলক কার্যক্রম বন্ধ করতে বিশেষজ্ঞ সংস্থার সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার।
- ব্যবসায়িক হস্তান্তর: কোম্পানি একত্রীকরণ বা অধিগ্রহণের ক্ষেত্রে, তবে নতুন মালিক এই নীতি মেনে চলতে বাধ্য থাকবে।
তথ্য সুরক্ষার ব্যবস্থা
আপনার ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য নিরাপদ রাখতে 7b77 একাধিক স্তরের নিরাপত্তা ব্যবহার করে:
- SSL এনক্রিপশন: ওয়েবসাইট ও অ্যাপে সব যোগাযোগ 256-bit SSL প্রযুক্তি দিয়ে সুরক্ষিত।
- পাসওয়ার্ড এনক্রিপশন: আপনার পাসওয়ার্ড শক্তিশালী হ্যাশিং অ্যালগরিদম দিয়ে সংরক্ষিত থাকে।
- নিরাপদ সার্ভার: ডেটা সুরক্ষিত ডেটাসেন্টারে রক্ষণাবেক্ষণ করা হয়।
- অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: কর্মীদের মধ্যে শুধুমাত্র যারা প্রয়োজনীয় তারাই আপনার তথ্য দেখতে পারেন।
- নিয়মিত নিরীক্ষা: সিস্টেমে নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা পরিচালিত হয়।
- ফায়ারওয়াল ও মনিটরিং: সার্বক্ষণিক নেটওয়ার্ক পর্যবেক্ষণ সক্রিয় থাকে।
তবে ইন্টারনেটে কোনো পদ্ধতিই ১০০% নিরাপদ নয়। ডেটা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে আমরা যথাশীঘ্র আপনাকে জানাব।
তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ
আমরা আপনার তথ্য ততদিন সংরক্ষণ করি যতদিন আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে বা পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজন। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও নিম্নলিখিত কারণে তথ্য রাখা হতে পারে:
- আইনি ও নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য।
- বিরোধ নিষ্পত্তি এবং আমাদের চুক্তি কার্যকর করতে।
- জালিয়াতি ও অপব্যবহার প্রতিরোধে প্রমাণ সংরক্ষণের জন্য।
নির্দিষ্ট মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা বা বেনামী করা হয়।
ডেটা সম্পর্কে আপনার অধিকার
তথ্য অ্যাক্সেস ও সংশোধন
আপনার যেকোনো সময় অধিকার রয়েছে:
- আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছি তা জানার।
- ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করার।
- নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করার।
- বিপণন যোগাযোগ থেকে বের হওয়ার।
এই অধিকার প্রয়োগ করতে [email protected]এ আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি ও সীমাবদ্ধতা
আপনি যে পরিস্থিতিতে অধিকার পাবেন:
- নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানানোর অধিকার।
- কিছু ক্ষেত্রে প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অনুরোধ।
- আপনার দেওয়া তথ্য ডিজিটাল ফর্মে ফেরত নেওয়ার (ডেটা পোর্টেবিলিটি)।
- সম্মতি-ভিত্তিক প্রক্রিয়াকরণে যেকোনো সময় সম্মতি প্রত্যাহার করার।
সম্মতি প্রত্যাহার করলে পূর্বের প্রক্রিয়াকরণের বৈধতা প্রভাবিত হবে না।
নাবালকদের তথ্য সুরক্ষা
7b77 শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা জেনেশুনে ২১ বছরের নিচে কোনো ব্যক্তির ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না। যদি আমরা জানতে পাই যে ২১ বছরের কম বয়সী কেউ অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছে, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট এবং সংশ্লিষ্ট সমস্ত তথ্য অবিলম্বে মুছে ফেলা হবে। যদি আপনি মনে করেন কোনো নাবালক আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে [email protected]এ জানান।
পেমেন্ট ও নিরাপত্তা বিষয়ক বিশদ
পেমেন্ট তথ্যের সুরক্ষা
আপনার আর্থিক লেনদেন — বিকাশ, নগদ, রকেট বা Upay-এর মাধ্যমে জমা ও উত্তোলন — সম্পূর্ণ নিরাপদ পরিবেশে সম্পন্ন হয়। এই ক্ষেত্রে:
- পেমেন্ট তথ্য সরাসরি সংশ্লিষ্ট মোবাইল আর্থিক পরিষেবা প্রদানকারীর কাছে প্রেরিত হয়।
- আমরা আপনার সম্পূর্ণ মোবাইল পিন বা পাসওয়ার্ড কখনো সংরক্ষণ করি না।
- সমস্ত আর্থিক লেনদেন নিরীক্ষণ করা হয় যাতে অননুমোদিত কার্যকলাপ সনাক্ত করা যায়।
- লেনদেনের রেকর্ড আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী নিরাপদে সংরক্ষিত থাকে।
আন্তর্জাতিক তথ্য স্থানান্তর
আপনার তথ্য প্রযুক্তিগত পরিচালনার জন্য বাংলাদেশের বাইরে সার্ভারে সংরক্ষিত বা প্রক্রিয়া করা হতে পারে। এই ক্ষেত্রে আমরা নিশ্চিত করি যে:
- স্থানান্তর গ্রহণকারী দেশে পর্যাপ্ত ডেটা সুরক্ষা আইন বা প্রক্রিয়া বিদ্যমান।
- স্থানান্তরের সময় শিল্পমানের এনক্রিপশন ব্যবহার করা হয়।
- তৃতীয় পক্ষ সেবা প্রদানকারীরা সমতুল্য সুরক্ষামানের চুক্তিতে আবদ্ধ।
বিপণন যোগাযোগ
আপনি যদি বিপণন যোগাযোগ পেতে সম্মতি দিয়ে থাকেন, তাহলে আমরা সাময়িক অফার, বোনাস তথ্য বা পরিষেবা আপডেট পাঠাতে পারি। যেকোনো সময় আপনি:
- ইমেইলের নিচে "আনসাবস্ক্রাইব" লিংকে ক্লিক করে বিপণন ইমেইল বন্ধ করতে পারেন।
- [email protected]এ যোগাযোগ করে সব ধরনের বিপণন যোগাযোগ বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন।
বিপণন যোগাযোগ বন্ধ করলেও অ্যাকাউন্ট ও লেনদেন সংক্রান্ত গুরুত্বপূর্ণ বিজ্ঞপ্তি পাঠানো অব্যাহত থাকবে।
তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইট ও পরিষেবা
7b77 প্ল্যাটফর্মে তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারী যেমন Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, Ezugi বা JILI-এর পরিষেবা থাকতে পারে। এই প্রদানকারীদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে এবং তারা পৃথকভাবে তথ্য প্রক্রিয়া করতে পারে। তাদের নীতি আমাদের নিয়ন্ত্রণে নেই, তাই আমরা তাদের কার্যক্রমের জন্য দায়ী নই। আমাদের পরামর্শ — প্রতিটি প্রদানকারীর গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা করুন।
নীতি পরিবর্তন ও আমাদের সাথে যোগাযোগ
এই নীতিতে পরিবর্তন
7b77 সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। কোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে আমরা:
- এই পেজে আপডেট করা তারিখ প্রকাশ করব।
- আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে পরিবর্তনের সারসংক্ষেপ পাঠাব।
- প্রয়োজনে প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি দেখাব।
পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখা মানে হলো আপনি নতুন নীতিতে সম্মত হয়েছেন। পরিবর্তনের সাথে একমত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে আমাদের জানাতে পারেন।
অভিযোগ নিষ্পত্তি
আপনার তথ্য সুরক্ষা নিয়ে কোনো অভিযোগ থাকলে প্রথমে আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে আপনার অভিযোগের জবাব দেওয়ার চেষ্টা করব। অভিযোগটি নিষ্পত্তিতে সন্তুষ্ট না হলে প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী কর্তৃপক্ষের কাছে যাওয়ার অধিকার আপনার রয়েছে।
তথ্য সংক্রান্ত প্রশ্ন আছে?
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বা এই নীতি নিয়ে যেকোনো প্রশ্নের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের সাপোর্ট দল সার্বক্ষণিক সহায়তা দিতে প্রস্তুত।